Personalização com a imagem a sua escolha basta nos enviar a foto
Personalização
Procedimento para personalização:
Os clientes poderão adquirir nossos produtos tanto pelo site, quanto diretamente conosco, através do
email: luminare@uol.com.br
as seguintes informações:
descrição do produto desejado,número da imagem e quantidade.
EX: Chaveiro Oval Ar 2207 , canetas , terços e etc....
Caso seja constatado erro no produto em função de informações equivocadas por parte do cliente, o mesmo não poderá solicitar a devolução nem a troca.
Toda e qualquer alteração no produto deve ser solicitado através de e-mail, caso contrário tal alteração não terá validade.
As frases que estão nas peças poderão ser alteradas de acordo com a preferência do cliente. Para que a alteração seja realizada, envie e-mail para luminarevendas@hotmail.com com a frase desejada e número do pedido (no caso de pedido feito pelo site) ou a descrição do produto desejado,número da imagem e quantidade ( no caso de pedido feito por e-mail).
Atenção: Para chaveiros personalizados, ou seja, com frases ou imagens alteradas a quantidade mínima exigida é de 100 peças.
Os pedidos feitos por e-mail deverão ser pagos através de depósito bancário e só daremos andamento ao pedido após a compensação do pagamento (até 3 dias úteis).No nome da empresa
O pagamento deve ser feito com valor integral da compra somado com o valor do frete.
Prazo de entrega:
O prazo estimado para postagem dos produto disponíveis em nosso site é de 15 dias úteis, porém em casos de produtos personalizados não podemos excluir a possibilidade de ocorrer algo que comprometa a fabricação. Por este motivo não deve o cliente contar com este prazo como garantia. Fica o cliente ciente de que não nos comprometeremos com a data do evento. É de total responsabilidade do cliente efetuar a compra com tempo hábil de modo a não prejudicar seu evento.Estas informações se enquadram também em relação ao prazo dos correios que não são de responsabilidade de nossa empresa ficando livre o cliente para solicitar outros tipos de transporte desde que estes não prejudiquem a logística em nossa empresa.
Obs. Não aceitaremos solicitação de cancelamento de pedidos personalizados caso já tenham sido fabricados.
Att.
Anderson e Walter